← На главную

Поддержка

Есть вопрос по бронированию, аккаунту или приложению — мы на связи.

Частые вопросы

Как забронировать столик?+

Откройте карточку заведения в приложении или на сайте и нажмите «Забронировать» — укажите дату, время и количество гостей.

Почему бронь ещё не подтверждена?+

Заведение получает заявку мгновенно и обычно отвечает в течение часа. Как только статус изменится, вы получите push-уведомление.

Как удалить аккаунт или данные?+

Напишите нам в Telegram или на почту с номером телефона, привязанным к аккаунту — удалим данные в течение 5 рабочих дней.

Что такое Horix Plus?+

Платная подписка с привилегиями в заведениях-партнёрах. Оформляется прямо в приложении, в разделе «Профиль».